導入・構築

pattern 対応パターン

• pattern 01

  新規会員基盤ゼロ起動型

  よくある方針

  短期立ち上げ、初期コスト抑制、スモールスタートからの拡張性

  • デジタル会員制度を持っていない企業が初めて会員基盤を構築
  • スタンダードな機能（会員証・ポイント・通知）でスモールスタート
  • LINE連携や独自アプリ等の接点を合わせた設計が必要

• pattern 02

  既存システムリプレース・刷新型

  よくある方針

  データ断絶なしの移行、ユーザー体験向上、保守コスト削減

  • 老朽化・機能不足の既存会員システムからの移行
  • 既存会員データの移行設計と本番切り替えリスクの最小化を考慮する必要性
  • 既存業務フローとの整合を取りながらUX刷新も同時実現の必要性

• pattern 03

  CRM基盤統合・再構築型

  よくある方針

  顧客データの一元化、マーケティング高度化、全社横断での顧客理解
  
  

  • 複数のシステム（POS、アプリ、CRM、分析基盤）が分断 / 複雑化している大手企業向け
  • データ統合アーキテクチャの設計から始まり、中核基盤の構築
  • 分析・施策実行まで含めたCRM活用の全体設計が必要

• pattern 04

  既存導入環境への機能拡張・連携追加型

  よくある方針

  既存投資の継続活用、継続的な機能進化

  • 既存環境への影響を最小化しながら拡張する設計が必要
  • 新たな外部連携や機能追加による拡張が必要

• pattern 05

  コマース含めた体験設計、アーキテクチャ構想からシステム構築

  よくある方針

  顧客体験を考慮したコマース機能の提供、大規模トランザクションへの対応
  
  

  • ビジネス要件の整理から大規模トランザクションに対応可能なアーキテクチャ設計
  • PaaSを活用した効率的な開発と拡張性の維持

  CRM基盤についてはこちら ECサイト基盤についてはこちら